现如今,越来越多的国人在出行时,会想到租车这种比较新兴的用车方式,这也得益于汽车租赁业的发展,为大家提供了很好的选择。这其中,南通天翊汽车租赁有限公司(以下简称南通租车公司)便因为对行业本质和发展模式有着深刻而独到的见解,坚持理性发展,走出了一条以服务为本的发展之路。
南通租车公司相关负责人告诉记者,汽车租赁行业首先是服务性行业,做好服务,切实做到以用户为中心,才能可持续成长。因此自成立以来,南通租车公司就狠抓服务,坚持以服务为本,不断优化服务质量,开发新产品与新服务。“我们的整个技术构架、功能开发、数据采集和信息处理等,都围绕着提升租车服务水平来展开,针对企业用户提供零误差调度的高端服务,针对个人自驾用户开发的送车上门、上门取车、异地取还车以及不限里程租车等服务,都是行业经典服务创新的案例。”
据了解,由于汽车是一种动态的资源,这就对汽车租赁企业有着更高的资源控制要求,不同数量级的车辆对于企业整个调控系统要求也不同。因此,汽车租赁企业在规模化扩张时,如果不能对应地提升调控系统,那么将给大范围调度较大数量级的车辆带来隐患,对于汽车的周转率、出租率等数据均要及时了解和把控,并控制在合理的范围之内。
南通租车公司通过不断提升自己的服务和管理水平,以优质的服务体验赢得了广大用户的信赖,在快速发展的同时,逐渐在公司内规范和统一了标准化的的服务流程,为推动汽车租赁行业在国内发展做出了应有的贡献。